Des lignes directrices, pas une norme certifiable.
L’ISO 26000 constitue les lignes directrices internationales relatives à la responsabilité sociétale. En Espagne, elle est publiée sous la référence UNE-EN ISO 26000:2021, version espagnole de l’EN ISO 26000 approuvée par le CEN en octobre 2020, qui reprend l’ISO 26000:2010. Elle s’adresse à toute organisation — entreprise, administration, ONG, fondation — quels que soient sa taille et son secteur.
Premier point, et principale source de confusion : l’ISO 26000 ne contient pas d’exigences et n’est pas certifiable. Ce n’est pas une norme de système de management. Quiconque vous propose un « certificat ISO 26000 » vend quelque chose que la norme elle-même exclut. Ce que vous pouvez faire, c’est l’appliquer rigoureusement, le prouver et, si vous avez besoin d’un label pour vos clients ou vos appels d’offres, vous appuyer sur des référentiels certifiables construits sur elle, comme IQNet SR10 ou SGE 21.
Sa valeur réelle est ailleurs : elle vous donne la carte complète de la responsabilité sociétale — de la gouvernance aux droits humains, de l’environnement aux questions relatives aux consommateurs — et une méthode pour décider de ce qui est matériel dans votre organisation. C’est la référence dont s’inspirent la plupart des cadres postérieurs, y compris l’ISO 20121, qui en tire ses principes de développement durable.
Sept principes. Le point de départ.
La carte complète de votre responsabilité sociétale.
Gouvernance de l’organisation
Droits humains
Relations et conditions de travail
L’environnement
Loyauté des pratiques
Questions relatives aux consommateurs
Communautés et développement local
Cinq étapes. Des lignes directrices à la pratique.
Diagnostic au regard de l’ISO 26000
Nous évaluons votre degré d’application des sept questions centrales et de leurs domaines d’action, avec des preuves et une cartographie des écarts priorisée.
Parties prenantes et matérialité
Nous identifions les parties prenantes, dialoguons avec elles et déterminons quels domaines d’action sont pertinents et significatifs pour votre organisation.
Intégration dans la gestion
Nous portons la responsabilité sociétale dans la stratégie, les politiques, les processus et la chaîne de valeur. Pas un plan à part : votre façon de travailler.
Communication crédible
Nous préparons la communication et le reporting — rapport de durabilité, GRI, état non financier — avec des données vérifiables et sans greenwashing.
Renforcer la crédibilité
Si votre marché exige un certificat, nous vous orientons vers le référentiel adapté et vous accompagnons lors de l’audit de tierce partie.
ISO 26000 face aux référentiels certifiables.
La question qu’on nous pose le plus est celle du choix. Tout dépend si vous avez besoin d’un cadre de référence ou d’un label à montrer.
ISO 26000
IQNet SR10
SGE 21
SA 8000
Ce que vous gagnez en l’appliquant.
- Un critère propre pour décider quels sujets RSE sont réellement matériels, au lieu de copier le rapport du concurrent.
- Une base solide pour reporter sous GRI ou CSRD : l’ISO 26000 ordonne les contenus avant l’échéance du rapport.
- Une diligence raisonnable en matière de droits humains alignée sur les Principes directeurs de l’ONU, de plus en plus exigée dans les achats.
- Une meilleure position dans les marchés publics, où les critères sociaux sont notés et doivent être prouvés.
- La cohérence entre ce que vous dites et ce que vous faites — exactement ce qu’audite tout référentiel certifiable ultérieur.
- Un langage commun avec votre chaîne de valeur pour transmettre vos attentes aux fournisseurs et sous-traitants.
Elle s’articule avec ce que vous avez déjà.
SGE 21
IQNet SR10
ISO 20121
Rapport GRI
ISO 37001
Pacte Mondial
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