Una guía, no una norma certificable.
La ISO 26000 es la guía internacional de responsabilidad social. En España se publica como UNE-EN ISO 26000:2021, versión española de la EN ISO 26000 aprobada por CEN en octubre de 2020, que adopta la ISO 26000:2010. Está dirigida a cualquier organización —empresa, administración, ONG, fundación— con independencia de su tamaño o sector.
Lo primero, y lo que más confusión genera: la ISO 26000 no contiene requisitos y no es certificable. No es una norma de sistema de gestión. Quien te ofrezca un «certificado ISO 26000» te está vendiendo algo que la propia norma descarta. Lo que sí puedes hacer es aplicarla con rigor, evidenciarlo y, si necesitas un sello ante clientes o licitaciones, apoyarte en estándares certificables construidos sobre ella, como IQNet SR10 o SGE 21.
Su valor real es otro: te da el mapa completo de la responsabilidad social —de la gobernanza a los derechos humanos, del medio ambiente a los asuntos de consumidores— y un método para decidir qué es material en tu organización. Es la referencia de la que beben la mayoría de marcos posteriores, incluida la ISO 20121, que toma de ella sus principios de desarrollo sostenible.
Siete principios. El punto de partida.
El mapa completo de tu responsabilidad social.
Gobernanza de la organización
Derechos humanos
Prácticas laborales
Medio ambiente
Prácticas justas de operación
Asuntos de consumidores
Participación activa y desarrollo de la comunidad
Cinco pasos. De la guía a la práctica.
Diagnóstico frente a la ISO 26000
Evaluamos tu grado de aplicación en las siete materias fundamentales y sus asuntos, con evidencias y un mapa de brechas priorizado.
Partes interesadas y materialidad
Identificamos partes interesadas, dialogamos con ellas y determinamos qué asuntos son pertinentes y significativos para tu organización.
Integración en la gestión
Llevamos la responsabilidad social a la estrategia, las políticas, los procesos y la cadena de valor. No un plan aparte: tu forma de trabajar.
Comunicación creíble
Preparamos la comunicación y el reporte —memoria de sostenibilidad, GRI, EINF— con datos verificables y sin greenwashing.
Aumentar la credibilidad
Si tu mercado exige un certificado, te llevamos al estándar adecuado y te acompañamos en la auditoría de tercera parte.
ISO 26000 frente a los estándares certificables.
La pregunta que más nos hacen es cuál elegir. Depende de si necesitas un marco de referencia o un sello que enseñar.
ISO 26000
IQNet SR10
SGE 21
SA 8000
Qué ganas aplicándola.
- Un criterio propio para decidir qué asuntos de RSC son realmente materiales, en lugar de copiar la memoria del competidor.
- Base sólida para reportar bajo GRI, EINF o CSRD: la ISO 26000 ordena los contenidos antes de que llegue el reporte.
- Debida diligencia en derechos humanos alineada con los Principios Rectores de la ONU, cada vez más exigida en contratación.
- Mejor posición en licitaciones públicas, donde los criterios sociales puntúan y hay que acreditarlos con evidencias.
- Coherencia entre lo que dices y lo que haces, que es exactamente lo que audita cualquier estándar certificable posterior.
- Un lenguaje común con tu cadena de valor para trasladar expectativas a proveedores y contratistas.
Encaja con lo que ya tienes.
SGE 21
IQNet SR10
ISO 20121
Memoria GRI
ISO 37001
Pacto Mundial
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